Devoluciones y cambios

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1. Periodo de devolución

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega .

• Una vez aprobada su devolución, el artículo deberá enviarse de regreso dentro de 7 días .

2. Condiciones de devolución

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y en su embalaje original con las etiquetas adjuntas .

• No aceptamos devoluciones de artículos que muestren signos de uso.

3. Artículos no retornables

• Los productos hechos a medida o personalizados no se pueden devolver.

• Las tarjetas de regalo y los artículos en oferta son ventas finales.

4. Reembolsos

• Después de recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo.

• Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles .

5. Envío de devolución

• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

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