Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Der Artikel muss ungetragen und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu vereinbaren, schreiben Sie uns und wir erklären Ihnen den Ablauf im Detail.

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Wir versenden Bestellungen aus der Ukraine weltweit mit zuverlässigen Postdiensten.

Die Bedingungen hängen vom Empfängerland ab und lauten in der Regel:

USA: 7-15 Werktage
Kanada: 10–15 Werktage
Europa und Großbritannien: 10–15 Werktage
Andere Regionen: 10–21 Werktage

Wir wählen nur hochwertige und natürliche Materialien (Wolle, Baumwolle, Leinen, Bambus, Modal, Seide usw.) aus, damit die Produkte weich, bequem und sicher für empfindliche Haut sind.

Yes — you can exchange your item for a different size or color within the same model.

Return shipping is covered by the customer, but we take care of the new shipment back to you free of charge.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe bearbeiten oder stornieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen.

Leider erfüllen wir keine Einzelbestellungen nach Größe oder Farbe. Alle Produkte werden in kleinen Chargen in einem sorgfältig ausgewählten Größenraster und einer sorgfältig ausgewählten Farbpalette hergestellt. Dies hilft uns, die Qualität, Umweltfreundlichkeit und Verfügbarkeit der Produkte aufrechtzuerhalten.

If your order hasn’t shipped yet, contact us immediately — we’ll do our best to update it. Once shipped, address changes are no longer possible.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sobald wir das Paket versenden, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer.

Ja 💛. Wir legen besonderen Wert auf weiche und atmungsaktive Stoffe, die Komfort bieten und Überhitzung reduzieren. Viele Kunden bemerken, dass die Produkte besonders angenehm für empfindliche Haut und bei Temperaturschwankungen sind.

In den meisten Ländern sind Kleinbestellungen zollfrei. Sollten in Ihrem Land zusätzliche Gebühren anfallen, werden Sie von der Post darüber informiert.

We accept major credit cards (Visa, MasterCard, etc.) and secure digital payments available at checkout.

Yes, we offer worldwide shipping. Please note that customs duties or import taxes may apply depending on your country.

International customers are responsible for any customs fees or import taxes required by their country.

Check our Size Guide for detailed measurements and fit tips. We recommend comparing your own measurements to ensure the best fit.

Care instructions are listed on the product tag and on each product page under Composition & Care.

You’ll also receive a care card inside your package with instructions specific to your item.

You can reach our support team via email, live chat, or the contact form on our website. We usually respond within 12-24 hours ( 7 days a week)